Aviso de privacidad

Reynaers Aluminium se toma muy en serio su privacidad y, por lo tanto, adopta las medidas adecuadas para proteger su privacidad de acuerdo con el Reglamento de la UE sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (también conocido como "Reglamento general de protección de datos" o "GDPR"). Con este aviso de privacidad ("Aviso"), Reynaers Aluminium desea informarle sobre la recopilación, el uso y la protección de sus datos personales cuando usted:

  1. utiliza e interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web;
  2. se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, redes sociales, VOIP u otros canales de comunicación digital
  3. se suscribe y recibe nuestros boletines, comunicaciones promocionales u otros materiales de marketing
  4. reunirse con nosotros en ferias, conferencias y eventos similares;
  5. son o representan a uno de nuestros clientes o proveedores.

Si desea saber más sobre la forma en que utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares, le remitimos a nuestro aviso sobre cookies https://www.reynaers.com/our-cookie-policy.

Podemos cambiar este aviso periódicamente y a nuestra propia discreción. Cuando lo hagamos, pondremos a su disposición una versión actualizada a través de nuestros sitios web. Si cualquier cambio se refiere a una actividad de tratamiento para la que solicitamos su consentimiento, se le pedirá que dé su consentimiento de nuevo con la versión actualizada del Aviso. Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios y servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad, las declaraciones de privacidad o el contenido de estos otros sitios.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Reynaers Aluminium NV, una empresa constituida y existente conforme a las leyes de Bélgica, con domicilio social en Oude Liersebaan 266, 2570 Duffel, Bélgica, y registrada en el RPR/RPM de Amberes, división de Amberes, con el número de registro (IVA) (BE)0437.278.077, es responsable del tratamiento de sus datos personales tal como se describe en el presente documento. En caso de que tenga preguntas sobre el contenido de este Aviso o sobre la forma en que se procesan sus datos personales según lo descrito en el mismo, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@reynaers.com.

2. ¿Por qué y durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?

2.1. Usted utiliza o interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web

Cuando visite nuestro sitio web, rellene un formulario de contacto o interactúe de otro modo con uno de nuestros sitios web, recogeremos y trataremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de comunicaciones electrónicas (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, configuración de la zona horaria, marcas de tiempo, etc.)
  • Datos de contacto y cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de los sitios web (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, información profesional, etc.)

Tratamos estos datos personales para permitirle utilizar nuestros sitios web de forma segura, para lo cual nos basamos en nuestro interés legítimo de poner nuestros sitios web a disposición del público. Los datos personales relacionados con su visita al sitio web se conservan durante la duración de su visita y hasta 36 meses después, sin perjuicio de otros períodos de conservación que se hayan determinado en el aviso de cookies. Recogemos estos datos personales también con fines estadísticos y para mejorar nuestros sitios web. Para estos fines nos basamos en nuestro interés legítimo de poder mejorar continuamente nuestros sitios web, el contenido distribuido en ellos y nuestra oferta de productos y servicios. Los datos personales agregados en las estadísticas se desidentifican y se conservan indefinidamente.

Procesamos la información que usted decide dejar en nuestros sitios web para responder a sus consultas y para proporcionarle las funcionalidades por las que ha interactuado con los sitios web. Para ambos fines nos basamos en nuestro interés legítimo de poder interactuar con los visitantes de nuestros sitios web y proporcionarles las funcionalidades que les gustaría utilizar. Los datos personales que usted deja en nuestros sitios web se conservan durante el tiempo necesario para responder a su consulta o para proporcionarle la funcionalidad. Si su consulta pasa a formar parte de nuestra relación comercial en curso, la conservaremos mientras usted sea nuestro cliente y hasta cinco años después.

Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de TI, proveedores de servicios de marketing y empresas miembros de nuestro Grupo.

2.2. Usted se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, redes sociales, VOIP u otros canales de comunicación digital

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, teléfono, redes sociales, VOIP u otros canales de comunicación digital, recogeremos y procesaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de comunicaciones electrónicas (por ejemplo, direcciones IP, datos relacionados con los medios de comunicación que utiliza, etc.)
  • Datos de contacto (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, alias de contacto, etc.)
  • El contenido de su comunicación (por ejemplo, un mensaje de correo electrónico, un mensaje enviado a través de las redes sociales que también puede incluir datos limitados del perfil, un resumen de una llamada telefónica, etc.)
  • Detalles relacionados con la persona con la que se comunica por nuestra parte
  • Información profesional (por ejemplo, la empresa para la que trabaja y su función)

Tratamos estos datos personales para comunicarnos con usted y responder o reaccionar a las preguntas o comentarios que nos envía, para la gestión normal de la relación con el cliente, así como para mejorar el funcionamiento de nuestro servicio de atención al cliente y mejorar nuestros productos, servicios y procesos. Nos basamos en nuestro interés legítimo para comunicarnos con otras personas como parte de nuestra actividad diaria normal y para mejorar continuamente nuestro funcionamiento. Usted entiende que no podríamos responder a sus preguntas o comunicarnos con usted si no estuviéramos autorizados a procesar estos datos personales. Conservaremos estos datos personales durante el tiempo necesario para tratar la pregunta o el comentario y hasta un año después.

Compartiremos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de marketing, informática y comunicación y con otras empresas de nuestro Grupo.

2.3. Usted se suscribe y recibe nuestros boletines, comunicaciones promocionales u otros materiales de marketing

Cuando se suscriba y reciba nuestros boletines, comunicaciones promocionales u otros materiales de marketing, recopilaremos y procesaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, alias de contacto, etc.)
  • Preferencias de comunicación (por ejemplo, qué tipo de materiales de marketing le gustaría recibir)
  • Información profesional (por ejemplo, la empresa para la que trabaja y su función)

Tratamos estos datos personales para enviarle nuestros boletines de noticias, comunicaciones promocionales u otros materiales de marketing y sólo lo haremos con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento. Conservaremos sus datos personales hasta el momento en que retire su consentimiento. Sin embargo, si usted es o representa a un cliente existente, nos basamos en nuestro interés legítimo para poder enviarle nuestros materiales de marketing relacionados con los productos y servicios que ha pedido con nosotros anteriormente. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento. En este caso, sus datos personales se conservarán mientras sea o represente a un cliente y hasta cinco años después.

Compartiremos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de marketing, informática y comunicación y con otras empresas de nuestro Grupo.

2.4. Usted se reúne con nosotros en ferias, conferencias o eventos similares

Si se reúne con uno de nuestros representantes en una feria, conferencia u otro evento, o si participa en un evento que hayamos organizado, recopilaremos la siguiente información:

  • Datos de contacto (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, alias de contacto, otros datos que figuran en un formulario de suscripción o en una tarjeta de visita, etc.)
  • La persona de nuestra parte con la que se ha reunido
  • Las interacciones que tiene con nosotros en dicho evento (por ejemplo, en un resumen creado posteriormente)
  • Las preferencias de comunicación (por ejemplo, el tipo de material de marketing que le gustaría recibir)
  • Información profesional (por ejemplo, la empresa para la que trabaja y su función)
  • Su foto

Estos datos personales se recogen para establecer y mantener relaciones comerciales y poder participar con éxito en ferias, conferencias o eventos similares para los que nos basamos en nuestro interés legítimo de estar presentes u organizar dichas ferias, conferencias o eventos e invitarle a ellos. Conservaremos sus datos personales hasta el momento en que hayamos comprobado que usted ya no tiene interés comercial para nosotros o, cuando se convierta o represente a un cliente, hasta el momento en que finalice su relación comercial con nosotros y hasta cinco años después.

Si quisiéramos tomar su foto específicamente para publicarla en uno o más de nuestros canales de comunicación, sólo lo haremos con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento. Conservaremos sus datos personales hasta el momento en que retire su consentimiento.

Si queremos utilizar sus datos de contacto para enviarle material de marketing y usted aún no es cliente, sólo lo haremos con su consentimiento explícito, que también puede retirar en cualquier momento. Conservaremos sus datos personales hasta el momento en que retire su consentimiento.

Sus datos personales se compartirán con los proveedores de servicios que nos ayudan a organizar y mantener dichos eventos, con nuestros proveedores de servicios informáticos, con el fotógrafo que realiza su fotografía, con los proveedores de servicios que operan y/o mantienen nuestros canales de comunicación y con otras empresas de nuestro Grupo.

2.5. Usted solicita un puesto de trabajo en Reynaers Aluminium NV o en una de nuestras filiales

Cuando solicita una de nuestras vacantes, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Su nombre y cargo
  • Sus datos de contacto
  • Su experiencia laboral
  • Su formación y currículum académico
  • Su imagen
  • Notas tomadas durante las entrevistas de trabajo
  • Cualquier otra información que desee incluir en su CV y comunicaciones de apoyo

En principio, no se espera que nos proporcione datos relacionados con la salud u otra información sensible similar, como la afiliación política, el origen étnico, la raza, la preferencia sexual, la pertenencia a un sindicato, las convicciones religiosas o filosóficas, los datos genéticos o la biometría. No obstante, si nos proporciona dicha información, consiente explícitamente que recibamos esos datos.

Si se presenta a nosotros directamente a través de LinkedIn, StepStone o plataformas en línea similares, estas plataformas son inicialmente responsables de la recogida y el tratamiento de sus datos personales. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estas plataformas, nos remitimos a los avisos de privacidad de las mismas. Sin embargo, tenga en cuenta que no somos responsables conjuntamente con estas plataformas en vista de las diferentes finalidades del tratamiento.

Si presenta su candidatura a través de una agencia de contratación, ésta es inicialmente la responsable del tratamiento de los datos hasta el momento en que recibamos sus datos personales con el fin de evaluar su candidatura. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa de contratación, consulte el aviso de privacidad de la empresa de contratación en cuestión. Sin embargo, no somos responsables conjuntamente con la empresa de contratación, dados los diferentes fines del tratamiento.

Tratamos estos datos personales para evaluar su solicitud. Este tratamiento es necesario para establecer un posible contrato de trabajo con usted. Usted entiende que no podríamos considerar su solicitud si no estuviéramos autorizados a procesar estos datos personales. Si no se le retiene al final del proceso de contratación, pero deseamos conservar su perfil para futuras oportunidades, le pediremos su consentimiento explícito. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

También tratamos sus datos personales para supervisar y mejorar nuestro proceso de contratación, para lo cual nos basamos en el interés legítimo de mejorar nuestros procesos.

Para aquellos candidatos que entraron a través de una agencia de contratación, conservamos los datos personales durante al menos 12 meses. Conservamos los datos personales de todos los candidatos que son invitados a una entrevista durante un año después de la solicitud inicial. Lo hacemos para poder consultar sus entrevistas anteriores en caso de que vuelva a presentarse a nosotros en una fecha posterior.

Si ha dado su consentimiento para que guardemos sus datos para futuras oportunidades, los conservaremos hasta el momento en que retire su consentimiento.Los datos personales que recogemos cuando solicita una de nuestras vacantes se comparten con las siguientes partes:

  • Usted
  • Proveedores de servicios informáticos
  • Proveedores de servicios de RRHH
  • Otras empresas de nuestro Grupo
  • La administración pública, cuando así lo exija la ley

2.6. Usted es o representa a uno de nuestros clientes o proveedores

Cuando usted es o representa a uno de nuestros proveedores o clientes, recogemos y tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, alias de contacto, etc.)
  • Las interacciones que tiene con nosotros (por ejemplo, cualquier comunicación comercial)
  • Datos relacionados con sus pedidos, servicios y/o productos
  • Información profesional (por ejemplo, la empresa para la que trabaja y su función)

Tratamos estos datos personales para

  • permitirnos llevar a cabo el seguimiento del contrato
  • completar los procesos de pedido y facturación
  • y gestionar nuestras relaciones con clientes y proveedores.

Nos basamos en nuestro interés legítimo para poder procesar sus datos personales en el contexto de la gestión normal de las relaciones. Si usted es un contratista único, nos basamos en la necesidad de procesar estos datos personales para la ejecución de nuestro contrato con usted. Usted entiende que no podríamos ejecutar y cumplir el contrato que tenemos con usted o con su empleador si no estuviéramos autorizados a procesar estos datos personales. Los datos personales mencionados anteriormente se conservarán en forma identificable durante diez años después de que nuestra relación con usted o con su empleador/cliente haya finalizado, a menos que recibamos antes una notificación de su empleador/cliente de que usted ha cambiado de puesto o ya no está empleado/contratado por este empleador/cliente.

Sus datos personales serán compartidos con

  • Proveedores de servicios informáticos
  • Agencias de cobro, agentes judiciales y proveedores de servicios legales en caso de impago o problemas
  • Contables, auditores corporativos, proveedores de servicios profesionales, bancos y entidades de pago
  • Otras empresas de nuestro Grupo

2.7. Fines generales para los que recogeremos y utilizaremos sus datos personales

i) Obligaciones legales y solicitudes legítimas

Tratamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales, así como para cumplir con una solicitud legítima por parte de funcionarios o representantes competentes de la policía, autoridades judiciales, organismos o agencias gubernamentales, incluidas las autoridades de protección de datos, para lo cual nos basamos en nuestras obligaciones legales. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.

Sus datos personales se compartirán con los funcionarios o representantes competentes de la policía, las autoridades judiciales, los organismos gubernamentales o las agencias a las que estamos obligados por nuestra obligación legal a proporcionar los datos personales.

ii) Fusiones y adquisiciones

Tratamos sus datos personales para preparar y ejecutar operaciones empresariales, como fusiones, adquisiciones o escisiones, para lo cual nos basamos en nuestro interés legítimo en realizar dichas operaciones. Usted entiende que en dichas transacciones comerciales la identidad del controlador puede cambiar. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para informar adecuadamente a las partes implicadas en la transacción y durante el tiempo necesario para permitir el tratamiento posterior por parte de la parte adquirente después de la transacción.

Los datos personales que recogemos y procesamos cuando preparamos o ejecutamos una transacción comercial se comparten con las siguientes partes

  • Proveedores de servicios informáticos
  • Las partes que participan en la preparación y ejecución de la transacción
  • Proveedores de servicios legales y profesionales, incluyendo abogados y bancos de negocios, que asisten a las partes
  • Autoridades públicas que deben ser informadas de la transacción
  • Otras empresas de nuestro Grupo que participan directa o indirectamente en la transacción
iii) Defensa en litigios y procedimientos

Tratamos sus datos personales para defendernos en litigios y procedimientos judiciales o de otro tipo, así como para reunir pruebas y preparar nuestra defensa, para lo cual nos basamos en nuestro interés legítimo de poder defendernos en tales circunstancias. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario a la luz de cualquier procedimiento inminente o en curso y hasta que hayan transcurrido todos los plazos de recurso y prescripción.

Los datos personales que recogemos y tratamos al preparar y llevar a cabo nuestra defensa se comparten con las siguientes partes

  • Proveedores de servicios informáticos
  • Peritos y expertos legales
  • Proveedores de servicios jurídicos y profesionales, incluidos abogados y agentes judiciales
  • Autoridades judiciales o administraciones que necesitan ser informadas sobre el litigio o el procedimiento
  • Otras empresas de nuestro Grupo implicadas directa o indirectamente en el litigio o el procedimiento

3. Transferencias de datos

En principio, no transferimos sus datos personales a otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que dicha transferencia sea necesaria para uno o varios de los fines de tratamiento mencionados en el presente documento, estableceremos las garantías necesarias, como acuerdos basados en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Sus derechos

Derecho de acceso - Tiene derecho a solicitar el acceso a todos los datos personales que hayamos tratado en relación con usted. Para que podamos acceder a esta solicitud, debe explicar a qué datos personales desea acceder. Nos reservamos el derecho de cobrar una tasa administrativa por varias solicitudes consecutivas. También nos reservamos el derecho a rechazar las solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Derecho de rectificación - Usted tiene derecho a solicitar la rectificación, sin coste alguno, de los datos personales que sean inexactos. Si se presenta una solicitud de rectificación, debe ir acompañada de la prueba de la inexactitud de los datos cuya rectificación se solicita.

Derecho de supresión - Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si (a) retira su consentimiento y no queda ningún otro motivo legal para el tratamiento; (b) estamos obligados por ley a borrarlos; (c) ha ejercido con éxito su derecho de oposición; (d) ya no son necesarios en vista de los fines descritos anteriormente; o (e) el tratamiento es ilegal. Sin embargo, debe tener en cuenta que evaluaremos una solicitud de supresión teniendo en cuenta

  • a) nuestros intereses superiores o los de un tercero, en la medida en que lo permita la ley;
  • y b) las obligaciones legales o reglamentarias o las órdenes gubernamentales o judiciales.

En lugar de la supresión, también puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales cuando (a) impugne la exactitud de dichos datos, (b) el tratamiento sea ilegal, o (c) los datos ya no sean necesarios para los fines descritos anteriormente, pero los necesite para defenderse en un procedimiento judicial.

Derecho de oposición - Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales, pero debe explicar los motivos serios y legítimos relacionados con sus circunstancias particulares que justifican dicha oposición. Esta explicación no es necesaria si se opone a que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que nos ha proporcionado digitalmente con su consentimiento o para la ejecución de un contrato en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Derechoa retirar el consentimiento - Si previamente ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento.

4.1 Cómo ejercer sus derechos

Si desea solicitar el ejercicio de uno o varios de los derechos mencionados anteriormente, envíe un correo electrónico a privacy@reynaers.com para todo lo relacionado con los derechos de los interesados. Un correo electrónico solicitando el ejercicio de un derecho no se interpretará como un consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en la medida en que dicho tratamiento vaya más allá de lo necesario para tramitar su solicitud.

Dicha solicitud debe indicar y especificar claramente qué derecho desea ejercer y los motivos para hacerlo, si así lo exige la ley. También debe estar fechada y firmada, e ir acompañada de una copia escaneada digitalmente de su documento de identidad válido que demuestre su identidad. Se lo pedimos para evitar que personas no autorizadas abusen de sus derechos.

Le informaremos sin demora de la recepción de esta solicitud. Si la solicitud resulta ser fundada, se lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar treinta días después de la recepción de la solicitud.

Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico mencionada en el primer párrafo de esta cláusula. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, es decir, la Autoridad Belga de Protección de Datos(https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

GDPR