¿Olvidaste tu contraseña? Aquí te explicamos cómo recuperarlo.
Puede acceder a las aplicaciones de Reynaers a través de un proceso llamado Single Sign-On (SSO). Con SSO, puede iniciar sesión usando su dirección de correo electrónico personal o laboral y su contraseña correspondiente, a menudo el mismo correo electrónico y contraseña que usa para iniciar sesión en su PC.
Esta configuración le permite estar conectado entre APLICACIONES sin problemas, sin necesidad de volver a ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña cada vez.
Si olvida su contraseña, no podremos restablecerla directamente, debido a razones de privacidad de datos.
Sin embargo, podemos ayudarle con los pasos necesarios:
- Comprobando si aún estás registrado en nuestro sistema.
- Revisando sus intentos de inicio de sesión recientes para detectar cualquier problema.
¿Qué acciones puedes tomar?
Si ha olvidado su contraseña o no está seguro de cuál usar, haga clic en Olvidé mi contraseña y siga los pasos indicados (ver captura de pantalla).
Si no recibe el correo electrónico de restablecimiento, o no ve el mensaje a continuación, necesitará consultar con su equipo interno o su socio de IT local para obtener más ayuda.
Si su cuenta está conectada a un sistema de Microsoft, como Microsoft 365,
Su socio local de IT también puede ayudarle a restablecer su contraseña.